Preprava detí
Na vnútroštátnych letoch cestuje infant do 2 rokov zdarma a má nárok na prepravu 1 batožiny o hmotnosti 15 kg. U medzinárodných letov môže mať infant 1 batožinu o hmotnosti 23 kg. Infant ale nemá nárok na sedadlo, cestuje na kolenách rodiča.
Deti vo veku 2-11 rokov majú zľavu max. 33 % z ceny letenky (zľava sa odvíja od daného tarifu) a nárok na prepravu batožiny o hmotnosti 15 kg u vnútroštátnych a 23 kg u medzinárodných letov.
Nedoprevádzané deti, pokiaľ je im 5-12 rokov, môžu cestovať sami. Croatia Airlines sa o ne postará a deťom sa dostane špeciálnej opatere. Táto služba je spoplatnená, 40 EUR za letový segment na medzinárodných linkách. V prípade, že cestuje viac nedoprevádzaných detí, v zmysle brat a sestra, poplatok sa účtuje len raz. Rodičia sú povinní vyplniť príslušný formulár, ktorý odovzdajú na prepážke Croatia Airlines pred odbavením. Túto službu je nutné vyžiadať už v okamžiku rezervácie!
 
Preprava batožiny
Okrem príručnej a odbavovanej batožiny si cestujúci môže so sebou na palubu vziať tiež veci osobnej potreby: kabát, dáždnik, paličku, malý fotoaparát, ďalekohľad, náprsnú tašku, aktovku/notebook, knihu, detskú postieľku či detské jedlo, plne skladací invalidný vozík a/ alebo barle.

Príručná batožina
Maximálna povolená váha príručnej batožiny je 8 kg, rozmery nesmú presiahnuť 115 cm (55x40x23). Uistite sa, že si do príručnej batožiny nezabudnete zabaliť veci osobnej potreby: lieky, lekársku dokumentáciu, pokiaľ je požadovaná, pas, umelecké potreby, elektronické zariadenia, hudobný nástroj, obraz, peniaze a klenoty.
Zoznam vecí, ktoré sú pre prepravu v príručnej batožine zakázané, nájdete na http://www.croatiaairlines.com/Default.aspx?tabid=183
Tekutiny presahujúce povolené množstvo, strelné zbrane, repliky zbraní, dýky, nože atď. sú vylúčené z prepravy v príručnej  batožine.

Odbavená batožina (pre letenky vystavené od 30.10.2011 včítane)
Dospelí cestujúci a deti vo veku 2-11 rokov majú nárok na prepravu odbavenej batožiny s max. váhou:
- MEDZINÁRODNÉ LETY:
  Business class - 2 kusy batožiny, každý s max. váhou 32 kg
  Economy class - 1 kus batožiny s max. váhou 23 kg
  Nárok na odbavenú batožinu má tiež Infant - 1 kus do 23 kg
- VNÚTROŠTÁTNE LETY:
  Business class - 1 kus batožiny s max. váhou 20 kg
  Economy class - 1 kus batožiny s max. váhou 15 kg
  Nárok na odbavenú batožinu má tiež Infant - 1 kus do 15 kg
Väčšie množstvo batožiny, váhy či veľkosti musí byť upresnené cestujúcim už v okamžiku rezervácie letenky.

Je zakázané prepravovať nebezpečné veci akými sú:
- Výbušniny: munícia, ohňostroj, svetlice
- Stlačený plyn (horľavý, nehorľavý, jedovatý) ako napr. bután, propán, kyslíkové fľaše, dýchací prístroj
- Horľavé tekutiny a pevné látky (acetón, plynový zapaľovač, farby, lieh, zápalky)
- Oxidačné materiály (bieliace prostriedky, peroxid)
- Jedy (arzén, kyanid, insekticíd, ortuť
- Rádioaktívne materiály
- Leptavé materiály (kyseliny, alkálie, mokré batérie)
- Ďalšie predmety (zmagnetizované materiály, škodlivé, výbojné a dráždivé materiály)

Preprava živých zvierat
Spoločnosť povoľuje prepravu domácich zvierat, mačiek a psov, a to iba v sprievode cestujúceho. Nutná je rezervácia vopred a preprava zvierat je za poplatok. Iba jedno zviera v riadnej prepravke môže byť prepravené na palube. Rozmery prepravky nesmú prekročiť 115 cm. Dno prepravky musí byť vodeodolné a maximálna povolená váha prepravky včítane zvieraťa je 8 kg. Pokiaľ váha boxu spolu so zvieraťom presiahne 8 kg, zvieratko sa prepravuje v batožinovom priestore. Domáce zvieratká nemusia nutne cestovať spolu s cestujúcim, môžu využiť službu Cargo.